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Déclaration de protection des données (État au 25/5/2018)

En application des articles 12, 13, 14 et 21 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et du § 13 de la loi allemande relative aux télécommunications (Telemediengesetz ou TMG), nous vous informons du traitement de vos données à caractère personnel lorsque vous utilisez notre site Internet www.clipmyhorse.tv.

Responsable

Responsable au sens de la législation sur la protection des données :

ClipMyHorse.TV Operations GmbH
Wandersmannstr. 68
65205 Wiesbaden
E-mail: support@clipmyhorse.tv

Délégué à la protection des données

Vous trouverez ci-après les coordonnées du Délégué à la protection des données de ClipMyHorse. TV Operations GmbH:

Wandersmannstr. 68
65205 Wiesbaden
E-mail: dataprivacy@clipmyhorse.tv

Finalités et fondements juridiques du traitement des données

Généralités

Nous traitons vos données à caractère personnel conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données, de la loi allemande sur la protection des données (Bundesdatenschutzgesetz) ainsi qu'en conformité avec toutes les autres dispositions légales applicables. Constituent des « données à caractère personnel » toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (« personne concernée »); est réputée être une « personne physique identifiable » une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

Les finalités du traitement des données ainsi que des fondements juridiques correspondant sont cités ci-après.

Dans la mesure où des traitements de données ont lieu entre vous et d'éventuels sous-traitants (par exemple par le biais de la saisie de listes de participants, la saisie de données concernant les propriétaires des chevaux), les circonstances du traitement des données ainsi que toutes les autorisations et autres fondements juridiques s'orientent exclusivement sur les dispositions de protection des données du sous-traitant.

Utilisation de notre site Internet à titre informatif

Vous pouvez visiter notre site Internet sans donner de renseignements concernant votre personne. Lorsque vous utilisez notre site Internet à titre purement informatif, c'est-à-dire sans vous enregistrer, vous inscrire ou nous communiquer autrement des informations concernant votre personne, nous ne traitons aucune donnée à caractère personnel à l'exception des données que votre navigateur transmet afin de vous permettre de vous rendre sur notre site Internet et des renseignements qui nous sont transmis dans le cadre des cookies utilisés.

Mise à disposition technique du site Internet

La mise à disposition technique de notre site Internet demande que nous traitions certaines données transmises automatiquement par vos soins afin que votre navigateur puisse afficher notre site Internet et que vous puissiez l'utiliser. Les informations sont saisies automatiquement lors de chaque consultation de notre site Internet et sont sauvegardés dans nos fichiers login du serveur. Ces informations concernent le système informatique de l'ordinateur consultant le site Internet. Les informations suivantes sont alors collectées:

  • l'adresse IP,
  • le type/la version de navigateur (p. ex. : Internet Explorer 6.0),
  • la langue du navigateur (p. ex. : français),
  • le système d’exploitation utilisé (p. ex. : Windows XP),
  • la résolution interne de la fenêtre du navigateur,
  • la résolution de l'écran,
  • l'activation Javascript,
  • Java marche / arrêt,
  • les cookies marche / arrêt,
  • l'intensité de couleur,
  • l'heure de l'accès.

Nous insérons par ailleurs des cookies pour mettre notre site Internet à votre disposition à des fins d'utilisation. On entend par cookies des fichiers textes qui sont stockés sur votre ordinateur dans le navigateur Internet ou par celui-ci lors de la consultation d'un site Internet. Un cookie contient une chaîne de caractères caractéristique qui permet de reconnaître le navigateur lors d'une prochaine visite du site. Nous insérons ces cookies pour mettre à votre disposition notre site Internet et ses fonctionnalités techniques. Certaines fonctions de notre site Internet ne peuvent pas être proposées sans l'utilisation de cookies. C'est pour cette raison qu'ils sont absolument nécessaires pour l'exploitation de notre site. Les informations suivantes, qui sont stockées dans ces cookies, nous sont transmises:

  • l'ID du cookie,
  • les informations relatives à la session,
  • la Déclaration de consentement à l'utilisation de cookies.

Nous traitons vos données à caractère personnel pour la mise à disposition technique de notre site Internet sur la base des fondements juridiques suivants:

  • pour l'exécution d'un contrat ou l'accomplissement de mesures précontractuelles conformément à l'art. 6, al. 1, lit b du RGPD dans la mesure où vous visitez notre site Internet pour vous informer sur notre offre et notamment sur nos abonnements payants et les événements que nous organisons et
  • pour protéger nos intérêts légitimes conformément à l'art. 6, al. 1, lit. f du RGPD afin de pouvoir mettre techniquement à votre disposition notre site Internet. Notre intérêt légitime consiste à pouvoir mettre à votre disposition un site Internet accueillant, en parfait état de fonctionnement et convivial et à le protéger contre les cyberrisques ainsi que de veiller à ce que notre site Internet ne soit pas à l'origine de risques pour d'autres utilisateurs ou opérateurs de sites Internet.
Sentry

Nous utilisons le service Sentry (Sentry, 1501 Mariposa St #408, San Francisco, CA 94107, USA) pour améliorer la stabilité technique de notre service en surveillant la stabilité du système et en détectant les erreurs de code. Le service Sentry sert uniquement à ces fins et n'évalue pas les données à des fins promotionnelles. Les données des utilisateurs, telles que les informations sur les appareils ou l'heure de défaillance, sont collectées de manière anonyme et ne sont pas utilisées de manière personnalisée, et est supprimé par la suite. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Sentry: https://sentry.io/privacy/.

Analyse statistique de l'utilisation de notre site Internet et augmentation de l'audience

Avec votre consentement, nous insérons des cookies pour l'analyse de l'utilisation de notre site Internet et/ou de l'augmentation de l'audience.

Lors de la première visite de notre site Internet, un bandeau apparaît sur lequel vous pouvez sélectionner quels cookies pour quelles finalités nous sommes autorisés à déposer sur votre appareil et quelles informations sont collectées à cet effet. Vous avez la possibilité d'accepter tous les cookies ou de les choisir individuellement. La durée de validité du consentement est de 90 jours. Au terme de cette période, le bandeau apparaît à nouveau et vous pourrez alors sélectionner les cookies de votre choix. Si vous souhaitez retirer votre consentement avant cette date, vous pouvez le faire en supprimant les cookies que nous avons insérés. Tous les navigateurs de dernière génération le permettent. Veuillez consulter le mode d'emploi de votre navigateur pour savoir comment procéder. Si vous supprimez les cookies, le bandeau réapparaîtra lors de votre prochaine visite de notre site Internet et vous pourrez alors sélectionner les cookies de votre choix.

Seuls les utilisateurs âgés de plus de 16 ans peuvent donner leur consentement. Si vous êtes plus jeune, nous vous demandons de bien vouloir demander l'autorisation de votre responsable légal.

(a) Cookies pour optimiser notre site Internet

Aux fins de l'analyse statistique de l'utilisation de notre site Internet, nous utilisons des outils d'analyse comme Google Analytics et donc des cookies qui nous permettent d'analyser votre comportement de navigation. Cela fonctionne d'une manière similaire aux taux d'audience à la télévision. Nous pouvons ainsi améliorer la qualité de notre site Internet et de nos contenus. Nous connaissons ainsi la manière dont le site Internet est utilisé et pouvons optimiser continuellement notre offre.

Les informations que nous obtenons dans le cadre de l'analyse statistique ne sont pas recoupées avec vos autres données que nous recueillons sur notre site.

Google Analytics

Ce site Internet utilise Google Analytics, un service d'analyse des sites Internet de Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des fichiers textes dits « cookies » qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser l'utilisation que vous faites du site Internet. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Internet sont en général transférées vers un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Toutefois, en activant l'anonymisation de l’IP sur ce site Internet, l'adresse IP est réduite avant la transmission dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'Accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux Etats-Unis où elle y sera raccourcie. Google utilisera ces informations au nom de l'opérateur de clipmyhorse.tv pour évaluer votre utilisation du site Internet, compiler des rapports sur les activités du site Internet et pour fournir à l'opérateur du site Internet d’autres services associés à l’utilisation du site Internet et de l’Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google.

Ce site utilise Google Analytics avec l'extension "_anonymizeIp()". Les adresses IP sont donc traitées après avoir été raccourcies, ce qui permet d'exclure toute référence directe à une personne.

Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans le logiciel de votre navigateur, nous vous rappelons toutefois que vous ne pouvez pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Internet dans ce cas.

Vous pouvez empêcher la collecte des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

En alternative au plugin de navigateur, vous pouvez cliquer sur ce lien pour empêcher Google Analytics de collecter à l'avenir des données sur ce site Internet. Un cookie d'exclusion (opt-out) est stocké sur votre équipement terminal. Si vous supprimez vos cookies, vous devez cliquer à nouveau sur le lien.

Pour plus d'informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données de Google Analytics, veuillez consulter les sites http://www.google.com/analytics/terms/fr.html et https://policies.google.com/?hl=fr.

Hotjar

Ce site Internet utilise Hotjar, un logiciel d'analyse de Hotjar Ltd. ("Hotjar") (http://www.hotjar.com , Niveau 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malte, Europe). Hotjar permet de mesurer et d'évaluer le comportement d'utilisation (clics, mouvements de souris, hauteur de défilement, etc.) sur notre site Intenet. Les informations générées par le « code de suivi » (tracking code) et le « cookie » concernant votre visite sur notre site Internet sont transmises et stockées sur les serveurs Hotjar en Irlande. Le code de suivi recueille les informations suivantes:

Données dépendantes de l'appareil :
Les informations suivantes sur votre équipement terminal et votre navigateur sont collectées

  • l'adresse IP de l'équipement terminal (elle est collectée et stockée sous forme anonymisée),
  • la résolution d'écran de l'équipement terminal,
  • le type d'équipement terminal (caractéristiques individuelles d'identification de l'équipement terminal), système d'exploitation et type de navigateur,
  • l'emplacement géographique (pays seulement),
  • la langue de préférence lors de l'affichage du site Internet,
  • les interactions avec les utilisateurs
  • les événements souris (mouvements, position et clics)
  • les frappes de touches

Données du journal:
Les données suivantes sont automatiquement créées sur les serveurs Hotjar:

  • l'URL et le domaine,
  • les pages visitées,
  • l'emplacement géographique (pays seulement),
  • la langue de préférence lors de l'affichage du site Internet,
  • la date et l'heure auxquelles les pages du site Internet ont été consultées.

Hotjar est utilisé pour analyser et générer des rapports sur les informations qui concernent l'utilisation du site. Ces informations sont également utilisées par Hotjar pour fournir d'autres services liés à l'utilisation et à l'évaluation de notre site Internet. Pour ce faire, Hotjar utilise également les services de sociétés tierces, telles que Google Analytics. Ces tiers peuvent stocker des informations que votre navigateur envoie lorsque vous visitez le site, telles que p. ex. des cookies ou des demandes d'adresses IP. Pour de plus amples informations sur la façon dont Google Analytics stocke les données, merci de vous reporter aux explications fournies ci-dessus.

Les cookies utilisés par Hotjar sont stockés plus ou moins longtemps en fonction du cookie; certains restent valides jusqu'à 365 jours, d'autres ne le restent que pendant la visite en cours. Vous pouvez consulter le temps de stockage respectif au point 6 ci-dessous.

Vous pouvez empêcher Hotjar de collecter les données en cliquant sur le lien suivant et en suivant les instructions : Hotjar opt-out.

Nous traitons vos données personnelles pour l'analyse statistique de l'utilisation du site web de notre site Internet sur la base des fondements juridiques suivants:

  • sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. a du RGPD.
(b) Cookies permettant d'augmenter notre audience

SAfin de diffuser notre contenu sur Internet, nous utilisons des cookies avec votre consentement pour afficher le contenu de notre site Internet sur d'autres sites Internet ou réseaux sociaux.

Google Adsense

clipmyhorse.tv utilise le service de publicité en ligne Google AdSensepour vous présenter des publicités ciblées en fonction de vos centres d'intérêts. Ces annonces publicitaires sont reconnaissables à la mention « Google ads » dans la publicité.

En visitant notre site Internet, Google reçoit les informations que vous avez consultées sur notre site. Pour ce faire, Google dépose un cookie sur votre ordinateur. C'est ainsi que les données spécifiées au point 3.2.1 de la présente déclaration de protection des données sont transmises. En outre, sont insérées des balises Internet, c.à.d. des graphiques invisibles qui permettent d'évaluer votre comportement d'utilisateur sur ce site Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google AdSense n'est pas recoupée avec d'autres données de Google. Nous n'avons aucune influence sur les données recueillies ni ne connaissons la pleine étendue de la collecte de données qui sont transférées aux États-Unis où elles sont analysées. Il est possible que ces données soient transmises à des partenaires contractuels de Google et à des autorités. Ce site a également activé les annonces Google AdSense de tiers. Les données ci-dessus peuvent être transférées à ces tiers (la liste est disponible àl'adresse https://developers.google.com/third-party-ads/adx-vendors?visit_id=0-636589427183379249-3187330481&rd=1).

Vous pouvez empêcher l'installation des cookies Google AdSense de différentes manières : a) en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence, en particulier la suppression des cookies de tiers vous empêche de recevoir des annonces de fournisseurs tiers; b) en désactivant les annonces répondant à vos centres d'intérêts sur Google via le lien https://www.google.com/ads/preferences, ce paramètre étant supprimé si vous supprimez vos cookies; c) en désactivant les annonces basées sur vos intérêts des fournisseurs qui font partie de la campagne d'autorégulation « About Ads » via le lien http://www.aboutads.info/choices, ce paramètre étant supprimé si vous supprimez vos cookies; d) en désactivant de manière permanente dans vos navigateurs Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome sous le lien http://www.google.com/settings/ads/plugin; e) en ne nous donnant pas le consentement nécessaire pour utiliser Google Adsense. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de notre site Internet dans toute leur étendue.

Pour obtenir de plus amples renseignements sur l'objet et la portée de la collecte et du traitement des données, et pour obtenir plus de renseignements sur vos droits et vos paramétrages en matière de protection de la vie privée, veuillez vous adresser à : Google Inc, 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, Californie 94043, USA ; Politique de protection des données pour la publicité: http://www.google.de/intl/fr/policies/technologies/ads et informations concernant les cookies DoubleClick : http://support.google.com/adsense/answer/2839090.

Google AdWords et Google Conversion Tracking

Nous utilisons le programme de publicité en ligne « Google AdWords » et le suivi des conversions dans le cadre de Google AdWords. Google Conversion Tracking est un service d'analyse de Google Inc. (1600 Amphithéâtre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; « Google »). Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, un cookie de suivi de conversion est déposé sur votre ordinateur. Ces cookies perdent leur validité après 30jours, ne contiennent aucune donnée personnelle et ne servent donc pas à l'identification personnelle.

Lorsque vous visitez certaines pages de notre site Internet et que le cookie est encore valide, Google et nous-mêmes pouvons reconnaître que vous avez cliqué sur la publicité et que vous avez été redirigé vers ce site. Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent. Cela signifie qu'il n'est pas possible de tracer les cookies sur les sites Internet des clients d'AdWords.

Les informations collectées à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour générer des statistiques de conversion pour les clients d'AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients voient le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et sont redirigés vers une page avec une balise de suivi de conversion. Ils ne reçoivent cependant pas d’informations leur permettant d’identifier personnellement les utilisateurs.

Nous utilisons les Google AdWords exclusivement avec votre consentement. Vous pouvez retirer un consentement une fois qu'il a été donné

  • comme décrit ci-dessus;
  • en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de ou
  • en cliquant sur ce lien pour empêcher Google AdWords de collecter des données sur notre site Internet à l'avenir. Un cookie d'opt-out est déposé dans votre navigateur. Notez que vous devez activer le cookie d'opt-out dans chacun des navigateurs que vous utilisez sur tous vos équipements terminaux et que vous devez également le réactiver si vous supprimez une fois tous les cookies dans un navigateur. Vous trouverez de plus amples informations et la déclaration de protection des données de Google sur le site https://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr
Google AdWords et Google Conversion Tracking

Sur notre site Internet, nous utilisons le Google Tag Manager de Google. Google Tag Manager est une solution qui permet aux spécialistes du marketing de gérer les balises de pages Internet par le biais d'une interface unique. Le service Google Tag Manager lui-même (qui implémente les balises) est un domaine sans cookie et ne recueille aucune donnée à caractère personnel. Le service Google Tag Manager déclenche d'autres balises qui peuvent collecter des données. Google Tag Manager n'accède pas à ces données. Si la désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou des cookies, elle restera en vigueur pour toutes les balises de suivi mises en œuvre avec Google Tag Manager. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sous https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

Google Tag Manager et Google Publisher Tags

Facebook Pixel et liens vers des sites de médias sociaux

Facebook Pixel permet de suivre le comportement des utilisateurs après avoir été redirigés vers le site Internet du fournisseur en cliquant sur une annonce Facebook. Ce processus est conçu pour évaluer l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché et peut aider à optimiser les actions publicitaires futures. Les données recueillies sont anonymes pour nous, de sorte qu'elles ne nous donnent aucune indication sur l'identité des utilisateurs. Toutefois, les données sont stockées et traitées par Facebook de sorte qu'il est possible d'établir un lien avec le profil d'utilisateur respectif. Facebook peut ainsi utiliser les données à ses propres fins publicitaires conformément aux directives d'utilisation des données de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). Vous pouvez autoriser Facebook et ses partenaires à diffuser des publicités sur Facebook et en dehors de Facebook. Un cookie peut également être stocké sur votre ordinateur à ces fins.

Le consentement à l'utilisation du pixel d'action du visiteur ne peut être donné que par des utilisateurs âgés de plus de 16 ans. Si vous êtes plus jeune, nous vous demandons de bien vouloir demander l'autorisation de votre responsable légal. Veuillez cliquer ici si vous souhaitez retirer votre consentement: LINK ou envoyez un e-mail à support@clipmyhorse.tv

Nous n'utilisons pas de plug-ins sociaux sur notre site, mais nous insérons simplement un lien vers le site Internet des médias sociaux respectifs (par ex. www.facebook.com) et notre présence sur ce site. Nous n'avons aucune connaissance ni aucun contrôle du traitement des données sur ces sites de médias sociaux. Nous vous prions de consulter à ce sujet les déclarations de protection des données respectives du service (par exemple dans le cas de Facebook https://www.facebook.com/help/568137493302217). Avant d'accéder au site Internet des médias sociaux, nous n'échangeons aucune donnée vous concernant avec le service de médias sociaux respectif.

Nous traitons vos données à caractère personnel afin d'augmenter l'audience de notre site Internet sur la base des fondements juridiques suivants:

  • sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. a du RGPD.

Utilisation active de notre site Internet

Outre l'utilisation de notre site Internet à titre purement informatif, vous pouvez également l'utiliser de manière active pour nous contacter ou pour vous enregistrer à nos services gratuits et limités ou à nos services payants et plus vastes, et les utiliser en qualité d'utilisateur inscrit. Outre le traitement de données à caractère personnel susmentionné lors d'une utilisation à titre purement informatif, nous traitons des données à caractère personnel supplémentaires vous concernant. Nous en avons besoin pour traiter votre enregistrement, la facturation, la fourniture du service avec enregistrement obligatoire ainsi que pour répondre à votre demande lorsque vous nous contactez.

Demandes des utilisateurs

Afin de pouvoir traiter et répondre à vos demandes que vous nous adressez par exemple par le biais du formulaire de contact ou que vous envoyez à notre adresse e-mail, nous traitons les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez communiquées à cette occasion. En font partie dans tous les cas vos prénoms, nom et votre adresse e-mail afin de pouvoir vous faire parvenir une réponse, de même que les autres informations que vous nous avez envoyées dans le cadre de votre communication.

Nous traitons vos données à caractère personnel pour répondre aux demandes des utilisateurs sur la base des fondements juridiques suivants:

  • pour protéger nos intérêts légitimes conformément à l'art. 6, al 1, lit. f du RGPD ; notre intérêt légitime consiste à répondre objectivement aux demandes de prise de contact.

Newsletter

Si vous souhaitez vous abonner à notre newsletter, vous devez saisir votre adresse e-mail à laquelle nous pouvons envoyer la newsletter. Le consentement à la newsletter est donné selon la procédure dite « Double-opt-in », c'est-à-dire que vous devez d'abord cocher une case sur notre page qui confirme que vous souhaitez recevoir la newsletter, vous recevrez alors un e-mail de confirmation et ce n'est qu'en cliquant sur le lien correspondant dans cet e-mail de confirmation que vous serez abonné à la newsletter.

Bien entendu, vous avez la possibilité de vous désabonner de la newsletter à tout moment et de retirer votre consentement pour l'avenir. Pour ce faire, cliquez sur le bouton correspondant dans la newsletter qui vous est envoyée, envoyez un e-mail à support@ClipMyHorse.tv ou cliquez sur le bouton sous www.clipmyhorse.tv/newsletter/unsubscribe.

Nous traitons vos données à caractère personnel pour l'envoi de newsletters sur la base des fondements juridiques suivants:

  • sur la base de votre consentement que vous avez donné comme décrit ci-dessus conformément à l'art. 6 al. 1 lit. a du RGPD.

Participer à des sondages

Il est possible que nous vous demandions de participer à un sondage sur clipmyhorse.tv, ce à différents endroits et à différents moments (p. ex. question sur la discipline équestre la plus populaire). Le cas échéant, la demande de participer au sondage peut être le résultat de certaines de vos actions (p, ex. une question sur la raison de la résiliation suite à votre sélection de l'action correspondante sur notre site Internet). La participation ainsi que les données renseignées dans le cadre de ce sondage sont facultatives. Vous pouvez (continuer) d'utiliser les services payants de clipmyhorse.tv que vous avez achetez de manière illimitée même si vous ne participez pas au sondage.

Outre les données que vous avez saisies volontairement et explicitement dans le cadre du sondage, nous ne collectons que les données mentionnées ci-dessus conformément au point 3.2.1, à savoir:

  • l'adresse IP,
  • le type/la version de navigateur (p. ex. : Internet Explorer 6.0),
  • la langue du navigateur (p. ex. : français),
  • le système d’exploitation utilisé (p. ex. : Windows XP),
  • la résolution interne de la fenêtre du navigateur,
  • la résolution de l'écran,
  • l’activation Javascript,
  • Java marche / arrêt,
  • les cookies marche / arrêt,
  • l’intensité de couleur,
  • l’heure de l'accès.

Dans certains cas, nous recoupons les données que vous fournissez dans le sondage à un profil d'utilisateur que vous avez déjà créé.

Nous traitons vos données à caractère personnel pour effectuer le sondage sur la base des fondements juridiques suivants:

  • sur la base de votre consentement à participer au sondage conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. a du RGPD et
  • pour sauvegarder nos intérêts légitimes conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. f du RGPD; notre intérêt légitime est d'optimiser notre service dans le cadre de la relation contractuelle existante à l'aide de vos commentaires et de l'offre de services et de produits que nous vous proposons.

Inscription pour l'utilisation des services nécessitant un enregistrement

Enregistrement et mise à disposition des services

Vous pouvez utiliser (de manière limitée) clipmyhorse.tv gratuitement et sans enregistrement et regarder les vidéos déverrouillées ou vous inscrire et acheter un accès payant pour utiliser tous les services disponibles sur clipmyhorse.tv de manière illimitée. En utilisant les services payants après vous être enregistré, vous recevrez d'autres services et d'autres fonctionnalités de notre site Web seront activées pour vous. Si vous accédez à notre site Internet à partir d'un appareil mobile (p. ex. tablette ou smartphone), l'utilisation gratuite de clipmyhorse.tv n'est possible que pour une durée limitée, après quoi l'achat d'un accès payant est nécessaire pour continuer à utiliser le service à partir d'un appareil mobile.

Plus précisément, nous traitons les données suivantes dans le cadre de votre inscription aux services que vous avez sélectionnés et pour la fourniture de nos prestations:

  • L’adresse électronique
  • la civilité
  • le prénom et le nom/li>
  • le cas échéant, la raison sociale
  • la rue
  • le cas échéant, le complément d'adresse
  • le code postal
  • la ville
  • le cas échéant, l’État fédéral/le canton
  • le pays/li>
  • le cas échéant, le numéro de TVA
  • le cas échéant, le téléphone
  • l’âge de la majorité/li>
  • le cas échéant, une adresse de livraison supplémentaire
  • les coordonnées bancaires (IBAN, BIC, établissement de crédit, nom du titulaire du compte)

Par la suite, nous vous demandons de choisir le mode de paiement et de préciser les données pertinentes que nous traitons dans le but de fournir les services payants.

Une fois le processus d'inscription terminé et le paiement effectué nécessaire dans le cas de services payants, votre compte sera activé pour les services que vous avez sélectionnés et le restera jusqu'à ce que vous résiliiez les prestations de service.

Nous traitons vos données à caractère personnel pour effectuer le sondage sur la base des fondements juridiques suivants:

  • aux fins de l'exécution d'un contrat ou l'accomplissement de mesures précontractuelles conformément à l'art. 6, al. 1, lit b du RGPD.
Paiement

Pour traiter les paiements, nous faisons appel à un prestataire de services de paiement. Pour le traitement des paiements, nous transmettons les données suivantes:

  • l’IBAN
  • le BIC
  • le pays
  • les prénom et nom

Nous traitons vos données à caractère personnel pour effectuer le sondage sur la base des fondements juridiques suivants:

  • aux fins de l'exécution d'un contrat ou l'accomplissement de mesures précontractuelles conformément à l'art. 6, al. 1, lit b du RGPD.
Mention de l'âge

Lorsque vous vous inscrivez à un compte de membre sur clipmyhorse.tv, nous vous demandons de cocher la « checkbox » pour répondre à la question de savoir si vous êtes majeur. Nous ne vous demandons pas d'indiquer une date de naissance. Si vous complétez cette étape nécessaire en cochant la case appropriée, nous ne conserverons que les informations indiquant que vous avez l'âge légal, mais pas votre date de naissance ou votre âge exact.

Nous traitons vos données à caractère personnel pour effectuer le sondage sur la base des fondements juridiques suivants:

  • aux fins de l'exécution d'un contrat ou l'accomplissement de mesures précontractuelles conformément à l'art. 6, al. 1, lit b du RGPD.
Lecture de vidéos, streaming en direct et utilisation de la médiathèque

Si vous utilisez les services sur clipmyhorse.tv, en particulier les vidéos qui ont été activées pour vous, nous collectons, d'une part, des données qui ne peuvent pas être remontées jusqu'aux utilisateurs individuels avec les outils d'analyse décrits ci-dessus et, d'autre part, nous enrichissons le profil utilisateur que nous avons créé vous concernant avec les informations qui résultent de votre utilisation des services (p. ex. quelles sont les vidéos visionnées par l'utilisateur, dans quel ordre, etc.). Aucun cookie n'est déposé ce cas.

Nous traitons vos données à caractère personnel pour effectuer le sondage sur la base des fondements juridiques suivants:

  • aux fins de l'exécution d'un contrat ou l'accomplissement de mesures précontractuelles conformément à l'art. 6, al. 1, lit b du RGPD.
Respect des dispositions légales

Nous traitons en outre vos données à caractère personnel afin de satisfaire à toutes autres obligations légales que nous sont tenus de respecter lors de la gestion des services requérant une inscription sur clipmyhorse.tv. En font notamment partie les délais de conservation en matière comptable, commerciale ou fiscale.

Nous traitons vos données à caractère personnel sur l'application de la loi et le respect des dispositions légales sur la base des fondements juridiques suivants:

  • aux fins de la satisfaction d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis conformément à l'art. 6, al. 1, lit. c du RGPD.
Application de la loi

WNous traitons en outre vos données à caractère personnel afin de faire valoir nos droits et de veiller à leur respect. De même, nous traitons vos données à caractère personnel aux fins de l'exercice de nos droits en justice. Nous traitons finalement vos données à caractère personnel dans la mesure où ceci est nécessaire dans le cadre de la prévention de la poursuite d'infractions pénales.

Nous traitons vos données à caractère personnel pour l'application de la loi et le respect des dispositions légales sur la base des fondements juridiques suivants:

  • aux fins de la protection de nos intérêts légitimes conformément à l'art. 6, al. 1, lit. f  du RGPD, dans la mesure où nous faisons valoir nos droits ou exerçons nos droits de défense dans le cadre de litiges juridiques ou aux fins de la prévention ou de l'éclaircissement d'infractions pénales.

Catégories de destinataires

Dans un premier temps, seuls nos collaborateurs ont connaissance de vos données à caractère personnel. En outre, nous communiquons vos données à caractère personnel – si la loi le permet ou le prescrit – à d'autres destinataires qui nous fournissent des prestations dans le cadre de notre site Internet. Nous limitons la transmission de vos données à caractère personnel au strict nécessaire, notamment afin de pouvoir mettre à votre disposition les services requérant votre inscription. Nos prestataires reçoivent en partie vos données à caractère personnel en qualité de sous-traitants et sont alors strictement liés à nos instructions concernant le maniement de vos données à caractère personnel. En partie, les destinataires agissent de manière autonome en ce qui concerne vos données que nous leur avons transmises.

Nous mentionnons ci-après les catégories de destinataires de vos données à caractère personnel:

  • les prestataires de services de paiement et les banques aux fins de traitement des paiements,
  • les prestataires informatiques aux fins de l'administration et de l'hébergement de notre site Internet (cf. liste de prestataires et description),
  • les sociétés de recouvrement et conseils juridiques lors de l'exercice de nos droits.

Plus précisément, nous faisons appel aux prestataires informatiques pour les services décrits ci-après:

  • Zendesk

    Nous utilisons le système de billetterie « Zendesk » de la société Zendesk Inc. (1019 Market St, San Francisco, CA 94103, États-Unis) pour traiter les demandes des clients par téléphone. Lorsque vous nous contactez, les données nécessaires à la réponse de la demande de contact (nom, prénom, prénom, numéro de téléphone, e-mail) sont recueillies. Les données à caractère personnel que vous avez transmises à cet égard seront utilisées exclusivement pour le traitement de votre demande de contact. La déclaration de protection des données de Zendesk Inc. se trouve à l'adresse https://www.zendesk.fr/company/customers-partners/privacy-policy/.

  • OneSignal

    Nous utilisons le service de notification « push » OneSignal de la société OneSignal (2194 Esperanca Avenue, Santa Clara, CA 95054, U.S.A.). Ce service est utilisé, par exemple, pour envoyer des notifications de rappel automatique. Nous ne recueillons aucunes données à caractère personnel dans le cadre de ce service. Vous pouvez lire la déclaration de protection des données de OneSignal à l'adresse https://onesignal.com/privacy_policy.

    Pour recevoir des notifications push, vous devez activer le bouton correspondant sur votre appareil, qui se trouve en général sous « Réglages »-> « Notifications push » ou des boutons d'un nom similaire.

  • Mailjet

    Nous utilisons le service Mailjet de la société Mailjet (13-13bis, rue de l'Aubrac, 75012 Paris, France) pour envoyer notre newsletter. Dans le cadre de ce service, seules les données que vous avez fournies pour l'envoi de la newsletter (par ex. e-mail, nom, prénom) seront traitées. La déclaration de protection des données du service peut être consultée à l'adresse https://www.mailjet.fr/privacy-policy/.

    Comme expliqué dans la section relative à la newsletter de cette déclaration de protection des données, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans avoir à en indiquer les raisons. Vous pouvez procéder au retrait soit en cliquant sur le lien correspondant dans la lettre d'information elle-même, soit en informant le responsable en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessus.

  • Typeform

    Afin d'adapter encore mieux l'offre clipmyhorse.tv à vos besoins en tant que client, nous effectuons des sondages auxquels la participation est entièrement libre. Nous utilisons le service « Typeform » de la société Typeform S.L. (Carrer Docteur Trueta, 113-119, Planta 1, 08005 Barcelone, Espagne) pour réaliser ces sondages. Dans le cadre de ce service, les données à caractère personnel que vous fournissez volontairement lors des sondages, soit en général votre adresse e-mail, feront l'objet d'un traitement. Vous trouverez la déclaration de protection des données de Typeform S.L. sur https://admin.typeform.com/to/dwk6gt.

  • Unbounce

    En tant qu'hébergeur de pages individuelles de plus petite taille, nous utilisons le service « Unbounce » de la société unbounce Marketing Solutions Inc. (400-401 West Georgia Street, Vancouver BC, Canada V6B 5A1). Lorsque vous visitez ces pages (« pages de renvoi »), votre navigateur communique avec le fournisseur de services. Votre adresse IP lui est transmise et des cookies sont déposés (cf. 3.2.1.1 de cette déclaration de protection des données sur les cookies en général). Vous trouverez la déclaration de protection des données du prestataire de services sur https://unbounce.com/privacy/.

Transfert à des pays tiers

Dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics, nous transférons votre adresse IP raccourcie aux États-Unis. Le transfert de données se fonde sur la décision d'exécution (UE) 2016/1250 de la Commission européenne du 12 juillet 2016, conformément à la directive 95/46/CE du Parlement européen et du Conseil sur le caractère adéquat de la protection assurée par le bouclier de protection des données UE/États-Unis.

Nous travaillons en partie avec des prestataires de services qui sont également basés en dehors de l'UE ou de l'EEE. Dans ces cas, vos données peuvent être transférées à ces fournisseurs de services ou ces fournisseurs de services peuvent avoir accès à vos données. Ces fournisseurs de services travaillent en notre nom. Si les fournisseurs de services ne sont pas implantés dans un pays dont le niveau de protection des données est adéquat, nous avons conclu des clauses standard de protection des données approuvées par la Commission.

De plus, nous ne transférons vos données à caractère personnel ni vers des pays en dehors de l'UE ou de l'EEE ni à des organisations internationales.

Pour de plus amples informations sur les clauses standard de protection des données que nous utilisons, veuillez contacter notre Délégué à la protection des données.

Durée du stockage

Utilisation de notre site Internet à titre informatif

En cas d'utilisation de notre site Internet à titre purement informatif, nous stockons vos données à caractère personnel sur nos serveurs uniquement pour la durée de votre visite de notre site Internet. Une fois que vous aurez quitté notre site, vos données à caractère personnel seront effacées sans délai. Nous stockons toutefois les fichiers login du serveur pour une durée de 365 jours.

Les cookies que nous plaçons sont déposés pour une durée de 90 jours, puis effacés automatiquement.

En dérogation à la durée de stockage de quatre-vingt-dix jours, la durée de stockage indiquée ci-après s'applique aux cookies suivants:

  • CookieConsent: 365 jours
  • _ga : 729 jours
  • _gads : 729 jours
  • _gaexp : 64 jours
  • IDE : 389 jours
  • fr : 89 jours

De plus, nous avons à tout moment la possibilité d'effacer nous-mêmes – comme indiqué à maintes reprises plus haut – des cookies installés.

Utilisation active de notre site Internet

Dans le cas d'une utilisation active de notre site Internet, nous stockons vos données à caractère personnel d'abord pour la durée de la réponse à votre demande ou pour la durée de notre relation d'affaires. Ceci inclut également la mise en place d'un contrat (relation précontractuelle) et sa gestion.

De plus, nous stockons vos données à caractère personnel jusqu'à la survenance de la prescription des droits juridiques issus de la relation avec vous afin de pouvoir les utiliser le cas échéant à titre de preuve. Le délai de prescription est en général de 12 à 36 mois, il peut cependant s'étendre aussi à 30 ans.

Lors de la survenance de la prescription, nous effaçons vos données à caractère personnel à moins qu'il n'existe une obligation légale de conservation, comme par exemple celle prescrite par le Code de commerce allemand (§§ 238, 257, al. 4 HGB) ou le Code général des impôts allemand (§ 147, al. 3, 4 AO). Ces obligations de conservation peuvent être de deux à dix ans.

Vos droits en tant que personne concernée

Selon la législation, vous disposez des droits suivants que vous pouvez faire valoir à notre encontre en votre qualité de personne concernée:

  • Droit d'accès:

    Vous avez à tout moment le droit, selon l'art. 15 du RGPD, d'obtenir la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu'elles le sont, vous avez par ailleurs droit, selon l'art. 15 du RGPD, à l'accès auxdites données à caractère personnel et à certaines autres informations (notamment finalités de traitement, catégories de données à caractère personnel concernées, catégories de destinataires, durée de conservation envisagée, origine des données, existence d'une prise de décision automatisée et, dans le cas d'un transfert vers un pays tiers, garanties appropriées) et à recevoir une copie de vos données.

  • Droit de rectification:

    Vous êtes en droit d'exiger, selon l'art. 16 du RGPD, que nous procédions à la rectification des données à caractère personnel vous concernant si celles-ci sont inexactes ou erronées.

  • Droit à l'effacement:

    Vous êtes en droit d'exiger, dans les conditions de l'art. 17 du RGPD, que nous procédions sans délai à l'effacement des données à caractère personnel vous concernant. Le droit à l'effacement ne s'applique pas dans la mesure où le traitement des données à caractère personnel est nécessaire à (1) l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, (ii) à l'exécution d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis (par exemple obligation légale de conservation) ou (iii) à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

  • Droit à la limitation du traitement:

    Vous avez le droit, dans les conditions de l'art. 18 du RGPD, d'exiger que nous limitions le traitement de vos données à caractère personnel.

  • Droit à la portabilité des données:

    Vous êtes en droit d'exiger, dans les conditions de l'art. 20 du RGPD, que nous vous envoyions les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

  • Droit de retrait:

    Vous avez le droit de retirer à tout moment le consentement que vous avez donné pour le traitement des données à caractère personnel, avec effet dans le futur.

  • Droit d'opposition:

    Vous avez le droit, dans les conditions de l'art. 21 du RGPD, de faire opposition au traitement de vos données à caractère personnel de manière que nous devons mettre fin audit traitement de vos données à caractère personnel. Le droit d'opposition n'existe que dans les limites prévues par l'art. 21 du RGPD. De plus, nos intérêts peuvent prévaloir sur la cessation du traitement de manière à ce que ayons le droit de traiter vos données à caractère personnel malgré votre opposition.

  • Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle:

    Vous avez le droit, dans les conditions de l'art. 77 du RGPD, d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre dans lequel vous avez votre résidence, votre lieu de travail ou le lieu où aurait été commise l'infraction si vous considérez que le traitement de données à caractère personnel vous concernant constitue une violation du présent RGPD. Le droit d'introduire une réclamation existe sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire.

L'autorité de surveillance compétente pour nous est:

Der Hessische Datenschutzbeauftragte
(Commissioner for Data Protection of Hesse) Gustav-Stresemann-Ring 1
65189 Wiesbaden, Germany

Obligation de fournir vos données

D'une manière générale, vous n'êtes pas obligé(e) de nous communiquer vos données à caractère personnel. Si toutefois vous ne le faites pas, nous ne pourrons pas mettre notre site Internet à votre disposition, répondre à vos demandes ni engager une relation contractuelle avec vous pour nos services requérant une inscription.

Prise de décision automatisée/ profilage

Nous n'utilisons pas de prise de décision automatisée ou profilage (une analyse automatisée de vos circonstances personnelles).

Droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer, à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement des données à caractère personnel vous concernant que nous effectuons sur le fondement de l'art. 6, al. 1, lit. e (exécution d'une mission d'intérêt public) ou de l'art. 6, al. 1, lit. f (intérêt légitime du responsable) du RGPD. Ceci est également valable pour un profilage effectué sur ce fondement juridique. Nous ne traiterons plus les données à caractère personnel vous concernant, à moins que nous puissions démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts et vos droits et libertés ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Lorsque les données à caractère personnel vous concernant sont traitées à des fins de prospection, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant aux fins d'une telle prospection. Si vous vous opposez au traitement à des fins de prospection, les données à caractère personnel vous concernant ne seront plus traitées à ces fins.

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Pays: Suisse
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